Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Шановні клієнти! Ми розуміємо, що іноді можуть виникати ситуації, коли вам необхідно повернути або обміняти придбаний товар. Ми прагнемо забезпечити ваше задоволення від покупки, тому надаємо вам можливість скористатися правом на повернення та обмін товарів, як це передбачено українським законодавством. Згідно з "Законом про захист прав споживачів", ви маєте право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту його отримання. Це право поширюється на випадки, коли товар не відповідає вашим очікуванням, має дефекти або ви просто змінили свої плани. Якщо ви бажаєте повернути або обміняти товар, прохання дотримуватися наступних кроків: 1. Зверніться до нашого менеджера за контактним номером телефону: 0 (67) 506-87-60 або електронною поштою: korolevanochizt@gmail.com. 2. Повідомте нас про свої наміри повернути або обміняти товар. Розкажіть про виявлені недоліки, проблеми або причини, з яких ви бажаєте здійснити повернення або обмін. Наші фахівці зроблять все можливе, щоб швидко та ефективно вирішити цю ситуацію. 3. При оформленні повернення або обміну товару вам необхідно назвати ваш номер телефону та номер вашого замовлення. Це допоможе нам у швидкому та точному розгляді вашого запиту. 4.Повернення або обмін товару можливі при наявності його оригінального пакування та непошкоджених етикеток. Товар має бути у відмінному стані, без слідів використання, якщо це не впливає на його первинну якість. Зауважте, що у разі повернення або обміну товару ми можемо здійснити повернення грошових коштів або запропонувати вам альтернативний товар за вашим бажанням. У разі обміну на товар більшої вартості виникає можливість доплати різниці. Ми гарантуємо вам, що ваші права споживача будуть повністю захищені, а процес повернення та обміну товару буде проведений згідно українського законодавства. Наша адреса: м.Житомир, вул. Київське шосе, 131. Ми завжди готові допомогти вам у вирішенні будь-яких питань, пов'язаних з поверненням та обміном товарів. Будь ласка, не соромтесь звертатися до нас для отримання додаткової інформації чи консультації. Дякуємо, що обираєте наш магазин!